Заводом-изготовителем предусмотрен гарантийный срок эксплуатации мягкой мебели — 18 месяцев со дня передачи мебели покупателю.
Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделий.
Претензии по внешнему изделия, некомплекту, а также несоответствию мебели заказу принимаются непосредственно при передачи товара.
Несоблюдение вышеизложенных требований и рекомендаций данной инструкции по эксплуатации и уходу за мебелью, которые привели к возникновению дефектов мебельного изделия, не являются гарантийными
Гарантийное обслуживание и ремонт не производится в случае:
— истечения гарантийного срока;
— обнаружения следов постороннего вмешательства или ремонта без акта экспертизы, согласованного сервисной службой изготовителя;
— обнаружения следов воздействия жидкостей, химических средств, повреждений животными и механических воздействий;
— превышения допустимых нагрузок на изделие и механизм трансформации;
— использование изделия не по его функциональному назначению;
— нанесения ущерба изделию в результате внесения изменения в его конструкцию.
В соответствии с п. 6 ст. 30 Закона «О защите прав потребителей» недостатки выполненной работы, которые возможно обнаружить при получении изделия (претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа и др.) принимаются только непосредственно при получении изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя.
В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются.
Выбор места установки мебели.
Мебель необходимо устанавливать на ровные поверхности пола.
Мебель для сидения и лежания должна стоять на полу всеми ножками
При перемещении мебели на другое место недопустимо поднимать и двигать ее за подлокотники. Передвижение мебели возможно осуществлять только держа ее за нижнюю часть каркаса.
Запрещается перемещать мебель «волоком» во избежание появления механических повреждений.
Не допускается размещать мягкую мебель ближе 1м к отопительным приборам, в сырых, неотапливаемых помещениях.
Влияние климатических условий окружающей среды на мебель.
Мягкая мебель чувствительна к условиям среды, в которой эксплуатируется, поэтому необходимо учитывать и предотвращать негативные воздействия внешних факторов, которые могут вызвать ускоренное состаривание и деформацию деревянных элементов мебели, коррозию металлических деталей и порчу материалов обивки.
Не допускается воздействие прямых солнечных лучей на элементы мягкой мебели
Температура воздуха при хранении и эксплуатации должна быть от 10 до 35°С
Относительная влажность помещения должна быть от 30 до 75%.
Запрещается устанавливать мебель вблизи источников воды. Не допускать попадания капель воды на поверхность мягкой мебели.
При транспортировке и хранении мебели при отрицательной температуре окружающей среды, необходимо не менее суток до начала эксплуатации мебели выдержать мебель в помещении с допустимыми условиями.
Необходимо учитывать допустимые нагрузки на мебель:
Допустимой считается нагрузка не более 2-х взрослых человек с массой тела не превышающей 90 кг в положении лежа и 3-х человек в положении сидя на 2-х местные диваны; не более 1-го взрослого человека в положении лежа и 2-х человек в положении сидя на 1-но местный диван/кресло.
Превышение допустимых нагрузок может привести к деформации каркаса и
наполнителей.
Нагрузка на мебель должна быть распределена равномерно и не превышать
допустимые нормы. Не рекомендуется прыгать, и так же вставать ногами на изделие.
Запрещается сидеть на спинке и подлокотниках, изголовье и краях механизма в разложенном виде. Допустимая нагрузка на подлокотник не должна превышать 20 кг.
Бельевые ящики предназначены только для хранения постельных принадлежностей, вес которых не должен превышать допустимых 10 кг.
Не рекомендуется класть (бросать) на обивку дивана или кресла громоздкие, тяжелые предметы и предметы, имеющие острые углы.
На поверхность мебели не следует ставить горячие и влажные предметы без защитных подставок.
Запрещается производить гладильные работы на поверхности изделия.
Необходимо соблюдать правила безопасности при раскладывании и складывании раздвигающейся мебели.
Не прилагайте чрезмерного усилия на механизм трансформации, раскладывая и собирая диван/кресло.
При выдвижении спального места с выкатным механизмом не допускается изменение плоскости выдвигающейся части дивана к стационарной.
Не допускается складывать механизмы вместе с постельными принадлежностями (за исключением матраса, входящего в комплект мебели).
Не следует тянуть за вшитые подушки, т.к. это может испортить изделие.
Дефектами мебели не являются:
- Незначительная разнооттеночность обивочных тканей и кож.
- Незначительная разнооттеночность цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия (декора).
- Мелкие волосяные трещины (так называемый «эффект растрескивания»), потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникшие при эксплуатации мебели в местах постоянной эксплуатации.
- Легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой.
Необходимо регулярно проводить чистку тканевых поверхностей мебели от домашней пыли и бытовых загрязнений. Для этого рекомендуется обработать мебель пылесосом со всасывающей насадкой, протереть влажной тканью или специальным роликом с липкой поверхностью.
В случае попадания капель воды на волокна ткани из велюра, поверхность необходимо расчесать специальной мебельной щеткой поочередно в направлении и против ворса.
Износ обивки мебели из кожи во многом зависит от правильного и регулярного ухода. Рекомендуется периодически протирать мебель из кожи и кожзаменителей сухой мягкой чистой тканью (фланелью, сукном, плюшем) и раз в две недели чистить мебель пылесосом.
Перед началом эксплуатации мебель из кожи желательно обработать средством, защищающим от влаги и загрязнений, которые можно приобрести в специализированных магазинах бытовой химии, получив предварительные рекомендации продавца-консультанта и ознакомившись с инструкцией по применению.
Не рекомендуется использовать никакие химические или моющие средства общего предназначения, а также агрессивных химических веществ (кислот, щелочей, масел, растворителей), так как они могут безвозвратно испортить материалы, вызвав разрушение структуры и потерю цвета
Для чистки лакированных элементов мебели необходимо использовать сухую мягкую ткань или замшу. Возможно использование специальных полиролей для лакированных поверхностей мебели.
Запрещается использовать для чистки лакированных поверхностей твердые предметы (скрепки, губки с пластиковой поверхностью), обладающие абразивными свойствами.
Рекомендуется проводить чистку мебели как можно скорее в случае ее загрязнения. Если не удалить его моментально, это может привести к образованию разводом и пятен, трудноудаляемых в последствии
Во избежание порчи мебельного покрытия настоятельно рекомендуем пользоваться услугами специализированных химчисток
Не реже 1 раза в год рекомендуется подтягивать все соединительные и резьбовые элементы мебели, которые в процессе регулярной эксплуатации могут ослабевать.
Во избежание порчи мебельного покрытия настоятельно рекомендуем пользоваться услугами специализированных химчисток
В случае появления скрипов, тяжелого открывания дверей или выдвижения ящиков, механизмов раскладывания необходимо смазать зоны трения шарниров индустриальным маслом с последующим удалением излишков сухой хлопчатобумажной тканью. При ослаблении резьбовых соединений подтяните гайки.
Жир, масло:
Использовать только чистящие средства, предназначенные для чистки мягкой мебели. Пропитать ткань раствором и постоянно переворачивать ее таким образом, чтобы только чистая ткань тампона соприкасалась с пятном.
Шоколад, кофе:
Удалить с помощью влажного тампона, пропитанного теплой водой.
Вино, молоко, напитки:
Использовать только моющие средства на основе воды. Смешать поочередно 2 чайные ложки аммиака с 1 литром воды. Пропитать ткань раствором и постоянно переворачивать ее таким образом, чтобы только чистая ткань тампона соприкасалась с пятном.
Жвачку:
Заморозить пакетами со льдом до состояния, когда она начнет крошится, счистить аккуратно, не повредив ворс.
Кровь:
Удалить пятно с помощью раствора соли (2 столовые ложки на 1 литр воды), затем протереть сухой тканью. Если пятно не исчезло, протереть тампоном, пропитанным аммиачным раствором.
Воск, кандела:
Легко соскрести неострым ножом или шпателем. Использовать только чистящие средства предназначенные для чистки мягкой мебели. Можно также покрыть пятно несколькими слоями впитывающей бумаги и прогладить слегка нагретым утюгом.
Фрукты:
Протереть губкой, пропитанной холодной водой.
Пятна от пасты и чернил:
Использовать только моющие средства на основе воды. Смешать поочередно 2 чайные ложки аммиака с 1 литром воды. Пропитать ткань раствором и постоянно переворачивать ее таким образом, чтобы только чистая ткань тампона соприкасалась с пятном.
Грязь:
Легко снять как можно больший слой с помощью неострого ножа или шпателя. Дать немного просохнуть и пропылесосить. Если пятно не исчезнет, использовать раствор аммиака.
Следы от карандаша:
Использовать только чистящие средства, предназначенные для чистки мягкой мебели.
Пропитать ткань раствором и постоянно переворачивать ее таким образом, чтобы только чистая ткань тампона соприкасалась с пятном, а потом использовать раствор аммиака.